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Flyer


Einladung zur CallCenterWorld 2012 - Halle 4, Stand E6/F5
Sie wollten schon immer einmal in einem Rennauto sitzen?

Dann haben Sie bei uns am Stand E6/F5 in Halle 4 die Möglichkeit, Ihre Geschicklichkeit in einem G-Motion-Fahrsimulator zu testen und eine Rennfahrt im Doppelsitzer auf dem Hockenheimring zu gewinnen.


Vom 28. Februar bis 01. März 2012 findet die CallCenterWorld im Estrel Convention Center in Berlin statt. ASC ist Co-Sponsor der Veranstaltung. Wir laden Sie ein, uns am Stand E6/F5 in Halle 4 direkt neben der neuen meet&seat Area zu besuchen.

Fordern Sie jetzt mit dem Kontaktformular Ihr kostenloses Ticket an.
Mit ASC auf die Pole Position

Qualitätsmanagement im Contact Center


ASC präsentiert unter anderem neue Lösungen für den Einsatz von Sprachanalyse-Tools im Contact Center, damit Sie Ihre Ziele erreichen und im Rennen um die Gunst Ihrer Kunden auf der Pole Position bleiben. Nutzen auch Sie moderne Tools zur Auswertung von Gesprächen für eine bessere Service-Qualität.

Schauen Sie bei uns vorbei und finden Sie heraus, wie Sie Ihre Ziele im Kundenkontakt erreichen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Das LiveCallCenter

wird in diesem Jahr mit neuer Position in Halle 5 wieder ein Highlight der CallCenterWorld sein. Mit dem LivePartner 2012 „startet“ Deutschlands modernster Flughafen – der Flughafen Berlin Brandenburg (BER) – im LiveCallCenter. Noch vor seinem offiziellen Start im Juni wird den Kongress- und Messebesuchern an allen drei Messetagen gezeigt, wie Fluggäste und Besucher besten Kundenservice erleben.
Die ASC-Software INSPIRATIONpro

wird im TeleTalk Demoforum im Themenblock „Qualitäts- und Workforcemanagement“ vorgestellt.

28.02.2012, 12:35 – 13:15 Uhr,
29.02.2012, 13:30 – 14:10 Uhr und
01.03.2012, 16:05 – 16:45 Uhr
ASC-Firmenpräsentationen

»»Transkription und automatisierte Inhaltsanalyse machen den Unterschied
ist das Thema unserer Präsentation am 28.02.2012 von 11:00 – 12:00 Uhr im Messeforum der Halle 3

Bernd Engel, Director Business Development, ASC telecom AG


»»Effektiver Einsatz von Qualitätsmanagement-Tools – Gezielte Aus- und Weiterbildung in der Praxis
steht am 29.02.2012 von 09:00 – 10:00 Uhr im Messeforum der Halle 4 im Fokus.

Bernd Engel, Director Business Development, ASC telecom AG
Niclas Bychowski, Geschäftsführer der Sparda TelefonService GmbH & Co. KG
Kontakt:

Claudia Kopf, Marketing Assistant

Tel. : +49 6021 5001-257   Fax: +49 6021 5001-310    E-mail :
c.kopf@asc.de oder Kontaktformular.

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